Tiêu chuẩn nào cho kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp cần phải có?

Khi đến spa, bạn sẽ được cải thiện sắc vóc bởi đội ngũ kỹ thuật viên. Vậy, bạn có thể nhận biết đâu là kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp không? Cùng HapOwner tham khảo những thông tin dưới đây.

Vai trò của kỹ thuật viên spa

Kỹ thuật viên spa là yếu tố tiên quyết đến chất lượng dịch vụ trong ngành làm đẹp. Họ là những người có tay nghề chuyên môn cao, hiểu biết chuyên sâu về kiến thức làm đẹp. Mọi căng thẳng mệt mỏi của khách hàng được nhẹ nhàng xua tan dưới bàn tay chăm sóc của các kỹ thuật viên, những người trực tiếp tiếp xúc và làm việc với khách hàng. 

Công việc của các kỹ thuật viên rất đa dang, bao gồm các massage da, nặn mụn, dưỡng sinh đông y,... Cho đến điều trị các vấn đề chuyên sâu cho da. Bên cạnh đó, họ còn rất thông thạo các kỹ năng sử dụng thiết bị thẩm mỹ hiện đại áp dụng trong các liệu trình làm đẹp. Đem đến sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ và uy tín của spa. Bởi vậy, các kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp luôn có những đặc điểm nhận diện dưới đây.

Đặc điểm nhận biết kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp

Để trở thành kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp, bạn cần phải đạt được những tiêu chuẩn như:

Kỹ thuật chuyên môn

Bất kể ngành nghề gì cũng đòi hỏi trình độ chuyên môn và đối với kỹ thuật viên cũng vậy. Là người trực tiếp chăm sóc da và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng các kỹ thuật viên cần phải trang bị nền tảng kiến thức chuyên ngành vững chắc. Thành thạo các kỹ năng theo quy chuẩn spa hiện hành đòi hỏi. Để có thể giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Mỗi dịch vụ tại spa sẽ có những quy chuẩn khác nhau thế nhưng kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp sẽ phải nắm lòng những thao tác. Đem lại cảm giác trải nghiệm dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng.

Tính chuyên nghiệp

Tính chuyên nghiệp được thể hiện qua rất nhiều khía cạnh như: thái độ giao tiếp với khách hàng, ứng xử với đồng nghiệp, tác phong chuẩn mực.

Khi tiếp xúc với khách hàng thì phải thật sự lịch sự và ân cần. Biết lắng nghe và giải đáp những thắc mắc của khách hàng bằng thái độ nhẹ nhàng, thân thiện. Khi giao tiếp với khách hàng, kỹ thuật viên phải kiểm soát được âm lượng giọng nói của mình, tránh nói xáo rỗng và nhìn chằm chằm vào khách hàng.

Không chỉ với khách hàng mà khi ứng xử với đồng nghiệp cũng phải có những chuẩn mực nhất định. Cần tạo ra bầu không khí vui vẻ để phối hợp công việc nhịp nhàng. Tránh việc gây mất đoàn kết, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của spa. Làm chủ cảm xúc trong mọi tình huống.

Tác phong của kỹ thuật viên chuyên nghiệp biểu hiện qua việc trau chuốt ngoại hình. Đồng phục, tóc phải luôn gọn gàng và sạch sẽ. Bàn tay phải luôn được giữ gìn vệ sinh trước và sau khi sử dụng liệu trình cho khách.vMóng tay phải được cắt tỉa gọn gàng và giữ bàn tay luôn mềm mại.

Ngoài ra, còn phải kể đến tinh thần trách nhiệm. Chúng thể hiện rõ qua ý thức tự giác bảo quản trang thiết bị. Đảm bảo thực hiện nghiêm chỉnh các nội quy của cơ sở spa.

Muốn giữ kiên trì đi theo nghề kỹ thuật viên lâu dài, hãy cùng nhau trở nên chuyên nghiệp. Chúc các bạn thành công!

Xem thêm: Đánh giá chất lượng dịch vụ spa thông qua mỹ phẩm chuyên dụng