Những điều cần biết để kinh doanh spa trong khách sạn thành công

Doanh thu khổng lồ từ các mô hình kinh doanh spa trong khách sạn thu hút lượng lớn nhà đầu tư tham gia. Thế nhưng không phải ai cũng thành công với loại hình kinh doanh kiểu mới này. Dưới đây là những lưu ý khi kinh doanh spa trong khách sạn, cùng tìm hiểu nhé!

Sự phổ biến của loại hình kinh doanh spa trong khách sạn

Ngày nay, các chủ đầu tư khách sạn bắt đầu chuyển hướng kinh doanh loại hình dịch vụ spa. Khiến chúng trở thành một phần trong chiến lược kinh doanh của khách sạn. Bởi, loại hình dịch vụ này không chỉ đáp ứng nhu cầu làm đẹp hiện đại của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp tăng doanh thu.

Thấu hiểu tâm lý khàng hàng trong các kỳ nghỉ dưỡng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ chăm sóc cơ thể và thư giãn cao. Mô hình kinh doanh spa trong khách sạn sẽ đáp ứng được những mong muôn đó của khách hàng. Vì vậy, ngoài mô hình kinh doanh spa độc lập, spa còn hoạt động dưới hình thức hoạt động trong khách sạn. Mở ra cơ hội kinh doanh cho cơ sở spa và khách sạn hợp tác cùng phát triển.

Những điều cần lưu ý khi kinh doanh spa trong khách sạn

Xác định đối tượng khách hàng

Tùy thuộc vào phân khúc khách sạn mà đưa vào hoạt động kinh doanh spa cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Từ đó, giới thiệu đến khách hàng những dịch vụ của spa phù hợp với sở thích, tâm lý của họ. Hãy khảo sát thật kỹ để đưa ra mô hình kinh doanh spa tốt nhất, đảm bảo khai thác tối đa nguồn lực hiện có của khách sạn.

Lựa chọn loại hình spa phù hợp

Mô hình dịch vụ spa trong khách sạn phải thật sự tạo được sự khác biệt để thu hút khách hàng. Thực tế thì thời gian lưu trú của khách hàng rất ít thế nên cần áp dụng các loại hình thư giãn là tối ưu nhất. Loại hình massage vẫn là lựa chọn phù hợp và hoàn hảo nhất cho khách sạn. Ngoài ra, để tăng khả năng thu hút khách hàng, thay vì sử dụng dịch vụ massage truyền thống có thể bổ sung thêm các dịch vụ massage cá, massage kiểu thái,... Thêm vào đó, bạn có thể thêm các dịch vụ xông hơi, yoga,... dành cho các cặp đôi và gia đình.

Chính sách khách hàng khác biệt

Bạn có thể tích hợp combo sử dụng phòng khách sạn và dịch vụ spa để thu hút khách hàng. Điều này làm tăng sự thích thú của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, bạn cũng có thể áp dụng discount giảm giá để thu hút khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn lần hai. Ở đây, cả khách sạn, chủ spa và khách hàng đều được hưởng lợi.

Xem thêm: Duy trì cốt lõi của spa thông qua mỹ phẩm thương hiệu riêng biệt